業務内容
アイルラインの様々なサービスと業務をご紹介します
提供サービス
食料品から機械部品まで、様々な荷物の運送に対応しています。
お客様のニーズに合わせた柔軟なソリューションを提供いたします。
配送の流れ
ご依頼いただいた荷物の配送から完了まで、流れをご説明します
1
荷物の受け入れ
お客様から荷物をお預かりし、内容を確認・記録します
2
梱包・準備
荷物が安全に運搬できるように梱包・準備作業を行います
3
配送計画
最適な配送ルートと時間を計画し、安全運送に備えます
4
運搬・配送
安全運転で大切な、お荷物をお届けします
5
配送完了
配送完了後、納品確認書を取得します
6
報告・記録
配送内容をお客様に報告し、記録を保管します
スタッフの役割
各職種の役割と求められるスキルをご紹介します
トラックドライバー
主な責務
- •安全運転の徹底
- •荷物の積み込み・降ろし
- •配送時間の厳守
- •配送先との対応
- •日報作成
求められるスキル
運転技術コミュニケーション能力安全意識時間管理
梱包・倉庫スタッフ
主な責務
- •商品の受け入れ・保管
- •丁寧な梱包作業
- •在庫管理
- •発送準備
- •倉庫整理・清掃
求められるスキル
細かい作業能力注意深さ体力基本的なPC操作
事務スタッフ
主な責務
- •配送依頼の受け付け
- •配送計画の作成
- •顧客対応
- •請求書作成
- •データ入力
求められるスキル
PC操作スキルコミュニケーション能力事務処理能力顧客対応スキル
安全・品質管理
お客様の大切な荷物を守るため、私たちが大切にしていることです
🛡️
安全運転の徹底
- ✓定期的な安全研修
- ✓無事故手当による意識向上
- ✓車両の定期メンテナンス
- ✓運転記録の管理
📋
品質管理
- ✓丁寧な梱包チェック
- ✓配送記録の徹底
- ✓顧客満足度調査
- ✓定期的な改善活動